Widerruf und Verbraucherinformationen

Formulierungshilfe zur Widerrufserklärung als PDF herunterladen

Hier findest du die Kontaktwege für eine Widerrufserklärung und allgemeine Hinweise zu Verbraucherrechten. Welche Regelungen für deinen Vertrag gelten, hängt vom Vertragsinhalt und vom Abschlussweg ab.

Eine Widerrufserklärung übermitteln

Wenn dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, kannst du uns eindeutig mitteilen, dass du deinen Vertrag widerrufst. Du musst dafür keinen Grund nennen. Eine vorherige Freigabe durch uns ist nicht erforderlich.

Damit wir deine Erklärung zuordnen können, nenne bitte deinen Namen und den betroffenen Vertrag oder Vertragsteil. Eine Angebots- oder Auftragsnummer hilft. Du kannst den Vertrag auch mit anderen Angaben beschreiben.

Haus- & Solartechnik Markus Kuczinski
Hauptstraße 70
54492 Lösnich
E-Mail: info@kuczinski.solar
Telefon: 06532 9589498
Handy: 0176 56941842

Eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post genügt. Das amtliche Musterformular kannst du verwenden; seine Verwendung ist freiwillig. Bei einer Erklärung auf Papier kannst du das Formular ausdrucken und unterschreiben.

Vertrag widerrufen

Trage deine Angaben ein und sende deine Erklärung mit „Widerruf bestätigen“. Du erhältst anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Eingangsdatum und Uhrzeit.

Zur Zuordnung ist keine bestimmte Nummer erforderlich. Beschreibe den Vertrag oder den Teil, den du widerrufen möchtest, möglichst eindeutig. Eine Begründung oder Anlage brauchst du nicht.

Dein Vor- und Nachname *
E-Mail für die Eingangsbestätigung *

Welchen Vertrag oder Vertragsteil möchtest du widerrufen? *

Mit dem folgenden Schritt erklärst du den Widerruf des oben beschriebenen Vertrags oder Vertragsteils. Du brauchst keinen Grund anzugeben.

Wir verwenden deine Angaben zur Zuordnung und Bearbeitung deiner Erklärung sowie zur Übermittlung des Eingangsbelegs. Hinweise zum Datenschutz.

Frist und Fristbeginn

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Für ihren Beginn kommt es auf den jeweiligen Vertrag an: Bei einem Warenkauf ist regelmäßig der Erhalt der Ware entscheidend, bei einer Dienstleistung regelmäßig der Vertragsschluss. Bei getrennten Lieferungen oder anderen besonderen Konstellationen können weitere Regeln gelten. Die erforderliche Widerrufsbelehrung muss ebenfalls erteilt worden sein.

Eine vertragsbezogene Widerrufsbelehrung beschreibt die für deinen Vertrag maßgebliche Frist, das Verfahren und die Folgen. Die allgemeinen Hinweise auf dieser Seite ergänzen diese Informationen.

Leistungsbeginn vor Ablauf einer Widerrufsfrist

Ein früherer Beginn von Arbeiten führt nicht allgemein zum Verlust eines Widerrufsrechts. Bei den dafür vorgesehenen entgeltlichen Dienstleistungen sind unter anderem eine ausdrückliche Zustimmung zum frühen Beginn und die bestätigte Kenntnis über das Erlöschen bei vollständiger Erfüllung erforderlich. Die Voraussetzungen und mögliche Abrechnung bereits erbrachter Leistungen richten sich nach dem konkreten Vertrag und den gesetzlichen Regeln.

Rückgabe, Rücktritt und Kündigung

Widerruf, gesetzlicher Rücktritt, Kündigung und eine freiwillig vereinbarte Rücknahme sind unterschiedliche Vorgänge. Gesetzliche Verbraucher- und Mängelrechte bleiben maßgeblich. Aus diesen allgemeinen Informationen folgt keine pauschale Rücknahmeregel für jede gelieferte Komponente oder bereits erbrachte Arbeit.

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Stand: 9. November 2026